Ostoskorin sisältö0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €

Tilaus- ja maksuohjeet


Tilausohjeet

Tilattavissa olevat materiaalit löytyvät Tuotteet –valikosta tuoteryhmittäin. Tuotteita voi
selata ja valita tilaukselle kaikista tuoteryhmistä. Avaamalla haluamansa tuotteen esittelyn
pääsee täyttämään määräkentän ja lisäämään tuotteet ostoskoriin Lisää ostoskoriin –painikkeella.

Tuotteita voi lisätä tilaukselle myös suoraan tuotelistauksesta Lisää ostoskoriin –painikkeella,
jolloin tuotteiden määrät voi täyttää ostoskorissa siirtyessään maksamaan.

Ostoskorissa on mahdollista poistaa tuotteita tilaukselta tai muuttaa tilattavaa määrää.
Muutosten tallentamiseksi ostoskori täytyy päivittää Päivitä ostoskori –painikkeella.

Alennuskoodi syötetään ostoskorissa sille varattuun kenttään ja aktivoidaan Aktivoi koodi
–painikkeella.

Toimitusta varten on täytettävä huolellisesti kaikki yhteystiedot. Toimitusosoitteeksi on
laitettava aina katuosoite.

Tilausvahvistus tulee annettuun sähköpostiosoitteeseen.

Maksuohjeet

Henkilöasiakkaille kaupassa on käytössä Klarnan maksupalvelu. Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu

Yhteisöasiakkaat voivat halutessaan tehdä laskutussopimuksen Hiv-säätiön kanssa. Laskutus tapahtuu ensisijaisesti verkkolaskulla. Laskutussopimuksen ehtona on rekisteröityminen, joka tehdään ensimmäisellä tilauskerralla. Rekisteröitymisen yhteydessä annetaan myös laskutustiedot ja asiakas luo käyttäjätunnuksen ja salasanan, joiden avulla voi jatkossa tunnistautua kauppaan. Tilaaminen on helpompaa ja nopeampaa tarvittavien tietojen löytyessä valmiiksi järjestelmästä. Rekisteröityneen asiakkaan vastuulla on tarkistaa aina tilauksen yhteydessä, että toimitus- ja laskutustiedot ovat ajantasalla.

Toimituskulut

Kaupassa on lähetyksille kiinteät toimituskulut. Toimitamme tilaukset Postin tai Matkahuollon välityksellä. Kirjelähetyksenä (paino alle 0,5kg) toimitettavien tilausten toimituskulut ovat 5e/tilaus. Isompien pakettien toimituskulut ovat Matkahuollon tai Postin toimipisteestä noudettaessa 15e/tilaus ja ovelle toimitettuna 20e/tilaus. Paketti on mahdollista noutaa myös Hivpointin Helsingin toimipisteestä, jolloin noudettaviin tilauksiin ei lisätä toimituskuluja. Noudosta on sovittava etukäteen. Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla.

Asiakas valitsee sopivan toimitustavan täyttäessään tilauksen tietoja ja voi halutessaan pyytää lähetystunnuksen materiaalit@hivpoint.fi